いつもモハラ美容室をご利用いただき、ありがとうございます。

先日、新規のお客様のご予約がありましたが、ご予約時間になってもご来店がなく、お電話してもつながらずでした。　　

その時間の後は他に予約がなかったので、その方の為だけにスタッフに残っていただき、来店をお待ちしておりましたが、連絡がなかったので「もしかしたら今から遅れて来るかもしれない、もう少し待ってみよう」と、お待ちしておりましたが、最後まで連絡はありませんでした。

過去にも、施術に4時間かかるストレートの予約の方が来店されずに、電話も繋がらなかったので、営業時間の半日が無駄な空白時間になってしまった事もございました。

大型店舗では、他のスタッフが沢山いるので一名だけの突然なキャンセルでも店の利益は大きく失いませんが、技術者一人の当店では、その4時間は空白の何もない時間になってしまうので、単純に一日の半分は収入ゼロとなります。

美容室の予約時間は「お客様だけのために席をお取りしている大切な時間」 です。

その方のために他のお客様のご希望時間を調整し、スタッフにも出勤してもらい、買い出しなどの外出も控えてお迎えする準備をしてお待ちしております。

 だからこそ、以下のお願いだけ、ご協力いただけると嬉しいです。

■ご予約時間に来られない場合は、必ずご連絡をお願いします

遅れそうな場合・キャンセルの場合は、

お電話一本いただけると助かります。

・急な用事

・体調不良

・仕事の予定変更

 もちろん、そういったことは誰にでもありますので、仕方のないことですから、遠慮なくご連絡ください。

■ 無断キャンセルは他のお客様の大切な時間を奪ってしまいます

特に当店は「完全予約制」です。

ひとつの予約枠が埋まっていると、他のお客様がその時間にご予約できません。

無断キャンセルがあると…

・その時間に本当は来たかった方が予約できなかった

・やることがなく完全に止まってしまう

・別の日に予約したつもりでいて、もしかしたら突然来店するかもしれないと、不安になったまましばらく過ごすことになります。

どうか 「来られないときは必ず連絡」 をお願い致します。

当店は、ひとりひとりのお客様と向き合い、

「その人の未来がより美しくなるスタイル」を作ることを大切にしています。

そのため、予約時間は 完全にお客様のためだけに確保 し、丁寧な施術をご提供していますので、初めての方も、どうかご安心していらしてください。

そして、時間変更・キャンセルの場合は、ご連絡をいただけると嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。